Política de envío

Gracias por elegir SolutionBased para su compra. Lea atentamente la siguiente política de envío antes de realizar su pedido.

1.  Envío gratis (excepto pedidos internacionales, repuestos y accesorios):

  • Ofrecemos envío gratis en todos los pedidos dentro de [Country/Region], excepto los pedidos internacionales y los repuestos y accesorios.    
  • El envío gratis se aplica a los productos disponibles en nuestro sitio web.

2.  Pedidos internacionales:

  • Se aplicarán gastos de envío a los pedidos internacionales.
  • Tenga en cuenta que los pedidos internacionales también pueden estar sujetos a impuestos y aranceles adicionales impuestos por las autoridades aduaneras. Estos cargos son responsabilidad del cliente.

3.  Gastos de envío de repuestos y accesorios:

  • Se aplicarán gastos de envío a todas las compras de repuestos y accesorios, independientemente del destino.
  • El costo de envío de los repuestos y accesorios se calculará al finalizar la compra en función del peso, las dimensiones y el destino del envío.

4.  Métodos de envío y plazo de entrega:

  • Utilizamos transportistas confiables para garantizar la entrega puntual de su pedido.
  • Los plazos de entrega pueden variar según el método de envío seleccionado y el destino.
  • Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento para consultar el estado del envío.

 

5.  Plazo de procesamiento del pedido:

  • Por lo general, los pedidos se procesan y envían en el plazo de 1 día hábil desde la fecha de compra.
  • Tenga en cuenta que el procesamiento del pedido puede tardar más durante las temporadas de mayor actividad o los períodos promocionales.

6.  Verificación de la dirección:

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar información de envío precisa.
  • Asegúrese de que su dirección de envío esté completa y sea correcta para evitar retrasos o problemas con la entrega.

7.  Restricciones de envío:

  • Actualmente no realizamos envíos a apartados postales ni a direcciones APO/FPO.
  • Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones específicas de envío debido a limitaciones reglamentarias o del transportista. Estas restricciones se indicarán en la página del producto.

8.  Devoluciones y cambios:

  • Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener información sobre devoluciones, cambios y reembolsos.

9.  Contáctenos:

  • Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@sb.care o en el 1-800-337-6660

10.  Actualizaciones de la política:

  • Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de envío en cualquier momento y sin previo aviso. Revise periódicamente esta política para conocer los cambios.

Al realizar un pedido con SolutionBased, usted reconoce que ha leído y comprendido los términos y condiciones descritos en esta política de envío, y que acepta cumplirlos. Gracias por elegirnos para su compra.